1. Introduzione E Ambito
La presente Politica di protezione dei dati descrive le modalità di raccolta, gestione, utilizzo e conservazione dei dati personali attraverso il sito web.
Questa politica garantisce che i dati personali degli utenti vengano gestiti in modo trasparente, sicuro e conforme alle disposizioni stabilite dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD).
La politica riguarda tutte le persone che accedono al sito web o utilizzano i servizi disponibili, indipendentemente dal dispositivo utilizzato o dal luogo di accesso.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo:
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Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD)
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Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, relativo alla protezione dei dati personali
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Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico
2. Principi Del Trattamento Dei Dati
Il trattamento dei dati personali segue i principi stabiliti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679:
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Trattamento effettuato in modo lecito, corretto e trasparente
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Raccolta dei dati limitata a finalità specifiche, esplicite e legittime
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Raccolta esclusivamente dei dati necessari per fornire i servizi
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Mantenimento dell’accuratezza dei dati e possibilità di aggiornamento
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Conservazione dei dati per il periodo necessario alle finalità dichiarate
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Protezione contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica dei dati
3. Base Giuridica Del Trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base dei seguenti fondamenti previsti dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:
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Consenso espresso dell’utente
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Esecuzione di un contratto o attività necessarie prima della conclusione del contratto, inclusa la gestione di ordini, pagamenti e assistenza clienti
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Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa italiana
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Interesse legittimo del negozio quando tale attività non compromette i diritti e le libertà fondamentali degli utenti
Gli utenti ricevono informazioni sulla base utilizzata per il trattamento dei propri dati personali durante la fase di raccolta.
4. Finalità Del Trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito web vengono utilizzati esclusivamente per le attività necessarie alla gestione dei servizi:
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Gestione delle richieste di informazioni o assistenza
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Elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne
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Comunicazioni relative allo stato degli ordini e al servizio post-vendita
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Prevenzione di attività fraudolente o utilizzi non autorizzati del sito web
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Gestione amministrativa, contabile e sicurezza dei servizi
Qualsiasi utilizzo diverso richiede il consenso espresso dell’utente secondo l’articolo 7 del Regolamento (UE) 2016/679.
5. Diritti Degli Utenti
Secondo gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti sui propri dati personali:
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Diritto di accesso ai dati personali
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Diritto di rettifica delle informazioni inesatte
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Diritto alla cancellazione dei dati
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Diritto alla limitazione del trattamento
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Diritto di opposizione al trattamento
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Diritto alla portabilità dei dati
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Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
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Diritto di presentare un reclamo presso l’autorità italiana competente per la protezione dei dati secondo l’articolo 77 del RGPD
Le richieste relative all’esercizio di questi diritti possono essere inviate utilizzando i dati di contatto indicati nella presente politica.
6. Conservazione E Sicurezza Dei Dati
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente politica.
Salvo obblighi di legge differenti, i dati possono essere conservati fino a 12 mesi dopo l’ultima interazione con il sito web.
Il negozio utilizza misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali, tra cui:
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Sistemi di controllo degli accessi
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Strumenti di protezione dei dati
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Procedure di backup e controllo dei sistemi
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Misure per prevenire perdita, divulgazione o utilizzo non autorizzato delle informazioni
7. Comunicazione E Condivisione Dei Dati
I dati personali vengono comunicati esclusivamente ai fornitori che gestiscono dati per conto del negozio e solamente quando necessario per il funzionamento dei servizi offerti tramite il sito web.
Questi fornitori possono includere:
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Servizi logistici e trasportatori
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Fornitori di servizi di pagamento
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Consulenti tecnici, amministrativi o legali
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Strumenti per la gestione amministrativa e la comunicazione con i clienti
I responsabili del trattamento operano secondo quanto stabilito dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
Non vengono effettuati trasferimenti di dati personali non autorizzati.
8. Cookie E Tecnologie Simili
Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento dei servizi, migliorare l’esperienza degli utenti e analizzare l’utilizzo del sito web.
Gli utenti possono gestire o limitare l’utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del proprio browser secondo quanto previsto dall’articolo 122 del Decreto Legislativo 196/2003 e dalle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o per esercitare i diritti previsti dal RGPD, il servizio clienti del negozio è disponibile tramite:
E-Mail: premiumsupport@vovexiacasa.com
Telefono: +81 (807) 856 80 40
Indirizzo: 2-9-11 SENBONNAKA, NISHINARI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 557-0054, GIAPPONE
Orario di assistenza: lunedì - venerdì, dalle 09:10 alle 16:10
Area di consegna: Italia